Die Gewinner sind Baumärkte und Lebensmittelhandel, aber noch stärker war die Nachfrage nach Pflanzen im Fachhandel angestiegen. Warum? Durch die Corona Krise sind viele Verbraucher verunsichert worden und stellen „Global Players“ mehr und mehr in Frage. Das kommt den kleineren Geschäften zugute. Sie stehen häufig für regionale Angebote und authentische, personenbezogen Verkäufe. Kompetenz und Beratung sind nie wichtiger gewesen für Pflanzenverkauf als in diesen Zeiten. Hierin liegen große Chancen für den Fachhandel die neue Kunden auch zukünftig für sich zu gewinnen. Neben der Sortimentsgestaltung spielt der Mensch als Verkäufer eine immer größere Rolle. Daher sollte sich niemand von den großen Ketten Angst machen lassen. Pleiten wie Schlecker, Praktiker und kriselnde Ketten wie Media Markt und Saturn zeigen, dass niedrigste Preise nicht die beste Strategie sind.